1. Quem pode participar       

1.1 - Clientes Petrobras, em todo o território brasileiro, que estiverem cadastrados no programa de fidelidade Petrobras Premmia e que possuam a quantidade mínima de pontos necessários para a troca.       

2. Definição       

2.1 –250 pontos = Garanta 8% de desconto adicional em todas as ofertas do site ou app Natura. 

Restrições: Promoção cumulativa com outras ofertas, válida até 31/03/2025 ou enquanto durarem os estoques. Não acumula com outros cupons promocionais. Desconto válido em todo o site ou app, exceto Biome, Bothanica, Alta Perfumaria e sabonetes em barra promocionados.  Consultores de Beleza não podem participar e nem na modalidade Natura Entrega. Oferta não é válida para lojas físicas. 
 

Link:Loja Natura

3. Período para resgate       

3.1 – Oferta 2.1: Válido de 10/03/2025 até 31/03/2025  

4 - Do resgate e da utilização do voucher.  

4.1 - Oferta 2.1: limite de um (1) resgate por CPF.        

4.2 - O voucher da oferta pode ser utilizado até o dia final da respectiva oferta.       

4.3 - O voucher Premmia não pode ser aplicado com outros vouchers ou vales-descontos para utilização em uma mesma compra.       

4.4 - Qualquer diferença de valor deverá ser paga pelas formas de pagamento oferecidas pela Natura.       

4.5- É facultado ao participante desistir do voucher Premmia nos 7 (sete) dias subsequentes ao resgate, bastando solicitar o estorno dos pontos pelo Fale Conosco do programa, disponível no site (https://www.natura.com.br/) ou no app Premmia. O participante deverá colocar na mensagem:       

- a data do resgate;       

- o número do voucher que deseja cancelar.       

4.6 - O prazo para regularização do saldo é de até 15 (quinze) dias úteis após o recebimento da solicitação, caso não exista nenhuma irregularidade nesta.       

4.7 - Após os 7 (sete) dias subsequentes ao resgate (ou após a utilização do voucher), não serão aceitas as solicitações de estorno da pontuação resgatada.       

5. Como participar       

5.1 - O participante deverá acessar o site do programa (https://www.natura.com.br/) ou o app Premmia e fazer o login com CPF e senha. Caso não tenha conta, é necessário se cadastrar no programa. Em seguida, deverá buscar o parceiro Natura (no campo “Trocar pontos” do site. No app, clicando no ícone de Resgate, categoria “Parceiros”), ler as instruções de utilização do voucher e as regras da oferta em “Como funciona” e “Mais detalhes”. Após ler todas as informações, regras e o regulamento, concluir o resgate clicando em “Resgatar”.       

5.2 - A confirmação do resgate aparecerá na tela após a finalização do processo. Caso o voucher não seja visualizado ou se desejar imprimi-lo ou salvá-lo, o participante deverá entrar na sua conta e clicar em “Vouchers” (site) ou “Seus vales” (app) para acessá-lo.       

6. Disposições gerais       

6.1 - A responsabilidade por eventual reclamação por vício/defeito de qualidade ou quantidade é exclusiva da Natura, de forma que a VIBRA ENERGIA e o Petrobras Premmia não terão qualquer responsabilidade pelos serviços prestados e produtos comprados.       

6.2 - O voucher não poderá ser comercializado nem convertido em dinheiro.       

7. Dúvidas       

7.1 - Em caso de dúvidas sobre o resgate, o interessado poderá entrar em contato com a Central de Atendimento do Premmia no site (HTTPS://WWW.PETROBRASPREMMIA.COM.BR/CENTRALDEATENDIMENTO) ou no app e no SAC da Natura:       

- Telefone: ligue do celular 0300 711 5566 (custo de ligação local) ou do telefone fixo 0800 115 566. Atendimento de segunda-feira a sexta-feira, das 9h às 21h (horário de Brasília).       

- Site (chat ou whatsapp): HTTPS://WWW.NATURA.COM.BR/AJUDA-E-CONTATO