Cinépolis

REGULAMENTO GERAL PARA TODOS OS EXIBIDORES:

1 - As condições de resgate de cinemas são válidas até 18/09/2021 ou enquanto durarem os estoques de ingressos para resgate, conforme as quantidades mínimas por período descritas abaixo:

Março/2020 a Setembro/2021 – 50 mil unidades de ingressos.

2 - Existe limitação de resgate de 02 (dois) resgates por CPF no período de 60 (sessenta) dias, entre todos os exibidores de cinema parceiros, independente da categoria 2D ou 3D (salas 3D indisponíveis no momento). Tal limitação tem por objetivo garantir o consumidor o direito à igualdade nas contratações assegurado pelo Código de Defesa do Consumidor, possibilitando assim, que todos os participantes tenham as mesmas chances de resgatar esse item promocional.

2.1 – Cada voucher Premmia possui 1 (um) código de voucher para ser usado no exibidor escolhido.

3 - Durante o período acima, podem ser realizadas ações para os participantes Premmia com regras de conversões e limites por usuários diferentes a critério da BR Distribuidora mediante informação via site Premmia.

REGULAMENTO CINÉPOLIS

1 - Definição básica

1.1 - O participante do programa de fidelidade Premmia pode trocar seus pontos acumulados por vouchers que valem ingressos de cinema no Cinépolis.

1.1.1 - Trocando:

1.800 pontos = 1 (um) ingresso de cinema do Cinépolis 2D.

Os ingressos Cineticket Eletrônico serão entregues via site do Premmia em formato de voucher digital e poderão ser utilizados no site: www.ingresso.com ou nas bilheterias dos cinemas Cinépolis, para todas as salas 2D da Cinépolis (de acordo com a categoria escolhida) e as que venham a ser inauguradas durante a vigência da ação, exceto nas salas Cinépolis VIP®, Macro XE®, IMAX® e 4DX®. Os vouchers têm validade até o dia 18/09/2021. Os ingressos não são validos para sessões especiais, como eventos esportivos, transmissões ao vivo, óperas e outros. Ingressos válidos para quaisquer dias da semana, filmes e horários disponíveis. Sujeito à disponibilidade de assentos na sessão escolhida.

Para resgates de cinema via Easylive, veja termos de uso no site do parceiro: https://premmia.easylive.com.br/categorias/cinema-e-teatro.

1.1.2 - Durante o período desta Parceria, podem ser realizadas ações promocionais para os participantes Premmia com regras de conversões e limites por usuários diferentes, a critério da BR Distribuidora, mediante informação via site Premmia.

1.2 - Oferta sujeita a alterações, a qualquer tempo durante sua vigência, de acordo com a discricionariedade das partes responsáveis por sua organização.

2 - Período para resgate

2.1 - As condições de resgate são válidas até 18/09/2021 ou enquanto durarem os estoques de ingressos.

3 - Quem pode resgatar

3.1 - Todos os clientes Petrobras, que tenham cadastro completo no programa de fidelidade Premmia e possuam saldo de pontos válidos suficiente no momento do resgate.

4 - Do resgate e utilização do voucher

4.1 - Existe limitação de 02 (dois) resgates por CPF no período de 60 (sessenta) dias para todo o período da promoção, entre todos os exibidores de cinema parceiros, independente da categoria 2D ou 3D (salas 3D indisponíveis no momento). Tal limitação tem por objetivo garantir que todos os participantes tenham as mesmas chances de resgatar esse item promocional.

4.2 – O voucher resgatado com pontos Premmia não pode ser utilizado com outros vouchers ou vales-desconto distribuídos pela Cinépolis para utilização em uma mesma troca de ingresso.

5 - Como participar

5.1 - O participante Premmia, após acumular pontos no Programa de Fidelidade Premmia, deve acessar o site do programa: petrobraspremmia.com.br e efetuar o login com seu número de CPF e senha pessoal. Uma vez logado, deverá escolher a opção CINEMA, selecionar o exibidor de cinema Cinépolis e realizar o seu resgate. Após efetuar o resgate, será informado o número do voucher com o ingresso selecionado. O cliente Premmia deverá imprimir ou salvar no seu computador para utilizá-lo no site: www.ingresso.com ou deverá imprimir o voucher e levar nas bilheterias dos cinemas Cinépolis para emissão do bilhete. A troca deve ocorrer até 1 hora antes da sessão. Os vouchers serão válidos apenas para as salas Cinépolis participantes, verifique aqui as salas.

5.2 - O participante Premmia poderá visualizar o voucher no site do programa acessando o seu perfil.

5.3 - O resgate é realizado exclusivamente no site: petrobraspremmia.com.br. Em caso de dúvida, o cliente deve entrar em contato com o SAC do Premmia.

6 - Validade do voucher

6.1 - Os vouchers têm validade até o dia 18/09/2021.

6.2 - É facultado ao participante desistir do resgate efetuado, nos 7 (sete) dias subsequentes ao resgate, solicitando o estorno dos pontos utilizados exclusivamente através do Fale Conosco, disponível no site do programa. O participante deverá colocar na mensagem:

- A data do resgate; e

- O número do voucher que deseja cancelar.

6.3 - O prazo da regularização do saldo é de até 15 (quinze) dias úteis após o recebimento da solicitação, caso não exista nenhuma irregularidade na mesma.

6.4 - O participante fica desde já informado que, após esse período, não haverá estorno da pontuação resgatada.

7 - Como pode ser utilizado o voucher resgatado

7.1 - O voucher pode ser trocado por ingresso de cinema do Cinépolis no site: www.ingresso.com ou diretamente nas bilheterias dos cinemas Cinépolis.

8 - Dúvidas sobre o resgate

8.1 - Todos os resgates dos vouchers serão realizados pelos próprios clientes do programa de fidelidade Premmia no site do programa. Caso exista alguma dúvida sobre processo de resgate de pontos por vouchers, o cliente deve entrar em contato com o SAC do programa via telefone ou Fale Conosco no site: petrobraspremmia.com.br.

9 - Regras de utilização do voucher

9.1 – O voucher é válido para troca de ingresso de cinema do Cinépolis no site: www.ingresso.com ou nas bilheterias dos cinemas Cinépolis.

9.2 - A data de validade do voucher é informada no momento do resgate, não podendo ser estendida ou renovada.

9.3 - O voucher é pessoal (um voucher por CPF), intransferível, não cumulativo e permite somente uma única utilização, sem direito a troco e nem reembolso.

9.4 - É permitido o uso de apenas 01 (um) código por cada ingresso.

9.5 - O voucher não poderá ser comercializado ou convertido em dinheiro.

9.6 - A responsabilidade por eventual reclamação por vício/defeito de qualidade ou quantidade, é exclusiva da Cinépolis, de forma que a BR Distribuidora e o Premmia não terão qualquer responsabilidade pelos serviços prestados e produtos comprados.

9.7 - Fica previamente esclarecido que a Cinépolis e BR Distribuidora e o Premmia não se responsabilizam por qualquer extravio, vazamento ou perda dos vouchers.

Ingresso.com

O site da Ingresso.com permitirá a troca de vouchers por ingressos de cinemas para os exibidores Kinoplex, UCI, Cinépolis e GNC. O passo a passo de troca está disponível no voucher disponibilizado após o resgate.

A Ingresso.com informa que a solicitação de cancelamento do(s) ingresso(s) poderá ser feita em até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data da compra, e até a véspera da realização da sessão para a qual o(s) ingresso(s) foi(foram) adquirido(s). Após o cancelamento, o voucher do Premmia ficará válido novamente.

Solicita-se aos clientes que verifiquem com bastante atenção os dados de sua compra antes de confirmá-la, principalmente a quantidade de ingressos, o local do evento, a data e a sessão escolhida.

Eventuais alterações na programação, tais como cancelamento da sessão após a conclusão da compra, são de responsabilidade legal e exclusiva dos exibidores dos cinemas, estando a Ingresso.com isenta de qualquer possível perda ou dano causados ao cliente.