Escape Route Cinesystem

REGULAMENTO GERAL:

1 - As condições deste resgate são válidas até ou enquanto durarem os estoques de ingressos para resgate, conforme as quantidades mínimas por período descritas abaixo:

Dezembro/2019 a Outubro/2021 – 200 unidades de ingressos.

2 - Existe limitação de resgate de 02 (dois) resgates por CPF no período de 60 (sessenta) dias. Tal limitação tem por objetivo garantir o consumidor o direito à igualdade nas contratações assegurado pelo Código de Defesa do Consumidor, possibilitando assim, que todos os participantes tenham as mesmas chances de resgatar esse item promocional.

2.1 – Cada voucher Premmia possui 1 (um) código de voucher para ser usado no Escape Route.

3 - Durante o período acima, podem ser realizadas ações para os participantes Premmia com regras de conversões e limites por usuários diferentes a critério da BR Distribuidora mediante informação via site Premmia.

1. Definição básica

1.1 - O participante do programa de fidelidade Premmia pode trocar seus pontos acumulados por vouchers que valem ingressos de cinema no Cinesystem do Américas Shopping do Rio de Janeiro:

1.1.1 - Trocando: 2.000 pontos = 1 ingresso ESCAPE ROUTE de 15 minutos do Cinesystem

Limite de 2 resgates por CPF no período de 60 (sessenta) dias Ingresso válido para sala do jogo ESCAPE de 15 minutos do Cinesystem do Américas Shopping - RJ. Válido de terça a domingo das 14h às 22h mediante disponibilidade da sala. Não é permitida a venda do mesmo. Para realizar a troca, o voucher Premmia deverá ser apresentado na bilheteria do Cinesystem Cinemas do América Shopping. A troca do voucher pelo ingresso deve ocorrer até 1 hora antes da sessão e está sujeita a disponibilidade de ingressos na sessão escolhida. Consulte o regulamento completo no site do Premmia. Classificação indicativa 12 anos.

1.1.2 - Durante o período desta Parceria, podem ser realizadas ações promocionais para os participantes Premmia com regras de conversões e limites por usuários diferentes, a critério da BR Distribuidora, mediante informação via site Premmia.

1.2 - Oferta sujeita a alterações, a qualquer tempo durante sua vigência, de acordo com a discricionariedade das partes responsáveis por sua organização.

2. Período para resgate

2.1 - As condições deste resgate são válidas até 11/10/2021 ou enquanto durarem os estoques de ingressos.

3. Quem pode resgatar

3.1 - Todos os clientes Petrobras, que tenham cadastro completo no programa de fidelidade Premmia e possuam saldo de pontos válidos suficiente no momento do resgate.

4. Do resgate e utilização do voucher

4.1 - Existe limitação de 02 (dois) resgates por CPF no período de 60 (sessenta) dias para todo o período da promoção. Tal limitação tem por objetivo garantir que todos os participantes tenham as mesmas chances de resgatar esse item promocional.

4.2 – O voucher resgatado com pontos Premmia não pode ser utilizado com outros vouchers ou vales-desconto distribuídos pela Cinesystem para utilização em uma mesma troca de ingresso.

5. Como participar

5.1 - O participante Premmia, após acumular pontos no Programa de Fidelidade Premmia, deve acessar o site do programa: PETROBRASPREMMIA.com.br e efetuar o login com seu número de CPF e senha pessoal. Uma vez logado, deverá escolher a opção CINEMA, selecionar o exibidor de cinema Rede Cinesystem Cinemas e realizar o seu resgate. Após efetuar o resgate, será informado o número do voucher com o ingresso selecionado. O cliente Premmia deverá imprimir o voucher e levar nas bilheterias da Rede Cinesystem Cinemas para emissão do bilhete. A troca deve ocorrer até 1 hora antes da sessão.

5.2 - O participante Premmia poderá visualizar o voucher no site do programa acessando o seu perfil.

5.3 - O resgate é realizado exclusivamente no site: PETROBRASPREMMIA.com.br e em caso de dúvida, o cliente deve entrar em contato com o SAC do Premmia.

6. Validade do voucher

6.1 -Os vouchers são validos até 11/10/2021.

6.2 - É facultado ao participante desistir do resgate efetuado, nos 7 (sete) dias subsequentes ao resgate, solicitando o estorno dos pontos utilizados exclusivamente através do Fale Conosco, disponível no site do programa. O participante deverá colocar na mensagem: - A data do resgate; e - O número do voucher que deseja cancelar.

6.3 - O prazo da regularização do saldo é de até 15 (quinze) dias úteis após o recebimento da solicitação, caso não exista nenhuma irregularidade na mesma.

6.4 - O participante fica desde já informado que, após esse período, não haverá estorno da pontuação resgatada.

7. Como pode ser utilizado o voucher resgatado

7.1 - O voucher pode ser trocado por ingresso individual do Escape Route de 15 minutos diretamente na bilheteria do Cinesystem do Américas Shopping, no Rio de Janeiro.

Endereço: Avenida das Américas, 15500 Américas Shopping - Recreio dos Bandeirantes, Rio de Janeiro - RJ

8. Dúvidas sobre o resgate

8.1 - Todos os resgates dos vouchers serão realizados pelos próprios clientes do programa de fidelidade Premmia no site do programa. Caso exista alguma dúvida sobre processo de resgate de pontos por vouchers, o cliente deve entrar em contato com o SAC do programa via telefone ou Fale Conosco no site: PETROBRASPREMMIA.com.br.

9. Regras de utilização do voucher

9.1 – O voucher pode ser trocado por ingresso individual do Escape Route de 15 minutos diretamente na bilheteria do Cinesystem do Américas Shopping, no Rio de Janeiro.

9.2 - A data de validade do voucher é informada no momento do resgate, não podendo ser estendida ou renovada.

9.3 - O voucher é pessoal (um voucher por CPF), intransferível, não cumulativo e permite somente uma única utilização, sem direito a troco e nem reembolso.

9.4 - É permitido o uso de apenas 01 (um) código para cada ingresso.

9.5 - O voucher não poderá ser comercializado ou convertido em dinheiro.

9.6 - A responsabilidade por eventual reclamação por vício/defeito de qualidade ou quantidade, é exclusiva da Rede Cinesystem Cinemas, de forma que a BR Distribuidora e o Premmia não terão qualquer responsabilidade pelos serviços prestados e produtos comprados.

9.7 - Fica previamente esclarecido que a Rede Cinesystem Cinemas e BR Distribuidora e o Premmia não se responsabilizam por qualquer extravio, vazamento ou perda dos vouchers.

E-mail: atendimento@cinesystem.com.br