Hot Park

REGULAMENTO HOT PARK

1 - Definição Básica

1.1 - O participante do programa de fidelidade Premmia pode trocar seus pontos acumulados por ingressos do Hot Park:

1.1.1 Trocando 5.000 pontos = 1 ingresso individual adulto do Hot Park*

* Essa promoção é válida para o resgate do ingresso Adulto do Hot Park. Permitido até 5 (cinco) resgates durante o período de 6 meses. Ingresso não reembolsável. Crianças de até 6 anos não pagam. O desconto não é válido para o ingresso infantil (7 a 11 anos). Não inclui lazeres opcionais dentro do parque. Não serão aceitos códigos escritos à mão. Ingresso não reembolsável. Veja mais informações sobre o parque no site www.hotpark.com ou em uma das lojas oficiais do Hot Park. Todas as quintas-feiras, o parque fecha para manutenção. É necessário apresentar o voucher e CPF na Central de Reservas (pelo telefone 11 3512-4830, opção 4) ou na loja oficial do Hot Park: Rua I L Morães, 61 - Centro - Caldas Novas - GO.

Válido até 30/11/2021 ou enquanto durarem os estoques.

1.1.2 - Trocando 250 pontos = 10% de desconto em 1 ingresso adulto/infantil no Hot Park, permitida a compra de até 05 ingressos por CPF*.

* O desconto de 10% será aplicado sobre o valor do lote vigente no site www.hotpark.com no momento da compra e exclusivo para clientes PREMMIA. Descontos para compra de até 05 ingressos por CPF aplicados sobre o valor do lote vigente do ingresso, adulto e infantil, correspondente para clientes PREMMIA. O acesso ao Hot Park é limitado ao beneficiário do desconto e seus acompanhantes. Lazeres opcionais não inclusos no ingresso e na promoção. É necessário apresentar o voucher e CPF na Central de Reservas (pelo telefone 11 3512-4830, opção 4) ou na loja oficial do Hot Park: Rua I L Morães, 61 - Centro - Caldas Novas - GO. Os descontos não serão cumulativos com outros descontos ou promoções. Às quintas-feiras, o Hot Park está fechado para manutenção. Sujeito à disponibilidade no período desejado.

Válido de 27/04/2021 a 30/11/2021 ou enquanto durarem os estoques, com utilização até 31/11/2021.

1.2- Oferta sujeita a alterações e ações promocionais, a qualquer tempo durante sua vigência.

2 - Período para Resgate

2.1 – 30/11/2019 a 30/11/2021.

2.2 – 27/04/2021 a 30/11/2021.

3 - Quem pode resgatar

3.1 - Todos os Clientes Petrobras que tenham cadastro completo no programa de fidelidade Premmia e possuam saldo suficiente de pontos válidos no momento do resgate.

4 - Do resgate e da utilização do voucher

4.1 - Limite de 5(cinco) voucher por CPF durante um período de 6 meses. Bastando o participante ter saldo suficiente para efetuar o resgate da quantidade de vouchers desejados.

4.2 - O participante só poderá utilizar 01(um) voucher por compra realizada, o voucher resgatado com pontos Premmia não pode ser utilizado com outros vouchers ou vales-descontos distribuídos para utilização numa mesma compra.

5 - Como participar

5.1 - O participante, após acumular pontos no Programa de Fidelidade Premmia, deve acessar o site do programa www.petrobraspremmia.com.br e efetuar o login com seu número de CPF e senha pessoal. Uma vez logado, deverá escolher a parceria HOT PARK, selecionar a opção de voucher desejada e realizar o seu resgate. Após efetuar o resgate, será informado o número do voucher com o desconto selecionado. É necessário apresentar o voucher e CPF na Central de Reservas (pelo telefone 11 3512-4830, opção 4) ou na loja oficial do Hot Park: Rua I L Morães, 61 - Centro - Caldas Novas - GO.

5.2 - O participante Premmia poderá visualizar o voucher no site do programa acessando o seu perfil.

5.3 - O resgate é realizado exclusivamente no site www.petrobraspremmia.com.br. Em caso de dúvida, o cliente deve entrar em contato com o SAC.

6 - Validade do voucher

6.1 - O voucher de desconto tem validade de 30 dias a partir da efetivação do resgate no site do programa.

6.2 - É facultado ao participante desistir do resgate efetuado, nos 7 (sete) dias subsequentes ao resgate, solicitando o estorno dos pontos utilizados exclusivamente através do Fale Conosco do Programa, disponível no site do programa através do endereço www.petrobraspremmia.com.br. O participante deverá colocar na mensagem:

- A data do resgate; e

- O número do voucher que deseja cancelar.

6.3 - O prazo da regularização do saldo é de até 15 (quinze) dias úteis após o recebimento da solicitação, caso não exista nenhuma irregularidade na mesma.

6.4 - O participante fica desde já informado que, após esse período, não haverá estorno da pontuação resgatada.

7 - Como pode ser utilizado o voucher resgatado

7.1 - Após o resgate do voucher, é necessário apresentar o voucher e CPF na Central de Reservas (pelo telefone 11 3512-4830, opção 4) ou na loja oficial do Hot Park: Rua I L Morães, 61 - Centro - Caldas Novas - GO.

Se a opção for apresentar na loja oficial do Hot Park o cliente deverá entregar o voucher impresso e o número de seu CPF para a validação e aplicação do desconto.

8 - Dúvidas sobre o resgate

8.1 - Todos os resgates dos vouchers serão realizados pelos próprios participantes do Premmia no site do programa. Caso exista alguma dúvida sobre o processo de resgate de pontos por vouchers, o participante deve entrar em contato com o SAC do programa via telefone ou Fale Conosco no site www.petrobraspremmia.com.br.

8.2 - Em caso de dúvida sobre o resgate do voucher do Hot Park, o participante pode entrar em contato com a Loja do Hot Park em Caldas Novas:

- Telefone: 11 3512-4830 - opção 4

Horário de atendimento: 09:00 às 18:00

- Email SAC: loja.caldasnovas@aviva.com.br

9 - Regras de utilização do voucher

9.1 – O voucher é válido para compra de ingressos Hot Park pela Central de Reservas (telefone 11 3512-4830, opção 4) ou na loja oficial do Hot Park - R. I L Morães, 61 - Centro - Caldas Novas - GO.

9.2 - A data limite para compra de ingressos do Hot Park é de 30 dias a partir da efetivação do resgate no site do programa de fidelidade Petrobras Premmia.

9.3 - Qualquer diferença de valor deverá ser paga através de forma de pagamento válida que seja aceita pelo Hot Park.

9.4 - O voucher não é cumulativo e permite somente uma única utilização, sem direito a troco e nem reembolso.

9.5 - É permitido o uso de apenas 01 (um) voucher por compra.

9.6 - O voucher não poderá ser comercializado ou convertido em dinheiro.

9.7 – A responsabilidade por eventual reclamação por vício/defeito de qualidade ou quantidade é exclusiva do HOT PARK, de forma que a BR Distribuidora e o Premmia não terão qualquer responsabilidade pelos serviços prestados e produtos comprados.

9.8 – Os descontos não serão cumulativos com outros benefícios, promoções ou descontos de quaisquer naturezas.

Telefone: 64 3453-7757 ou 64 3512-8040

Horário de atendimento: das 9h às 18h

Email: loja.caldasnovas@aviva.com.br