Hoteis.com

1 - Definição básica

1.1 - O participante do programa de fidelidade Premmia pode trocar seus pontos acumulados por desconto na Hoteis.com:

1.1.1 - Trocando 100 pontos = 10% (dez por cento) de desconto em reservas* no hotsite da Hoteis.com: https://hoteis.parceriasonline.com.br/premmia.

* Exceto nos seguintes hotéis: https://bit.ly/2IarBxL. 

1.2 - Oferta sujeita a alterações e ações promocionais, a qualquer tempo durante sua vigência. 

1.2.1 - As acomodações participantes da oferta podem ser alteradas sem aviso prévio.

2 - Período para resgate

2.1 - Resgate e utilização até 31/12/2022.

3 - Quem pode resgatar

3.1 - Todos os Clientes Petrobras que tenham cadastro completo no programa de fidelidade Premmia e possuam saldo suficiente de pontos válidos no momento do resgate.

4 - Do resgate e da utilização do voucher

4.1 - Não existe limitação de voucher por CPF para todo o período da promoção, bastando o participante ter saldo suficiente para efetuar o resgate da quantidade de vouchers desejados.

4.2 - O participante só poderá utilizar 01 (um) voucher por compra realizada.

4.3 - O voucher resgatado com pontos Premmia não pode ser utilizado com outros vouchers ou vales-descontos para utilização em uma mesma compra.

4.4 - O voucher só é válido para reserva e pagamento direto no hotsite da parceria (https://hoteis.parceriasonline.com.br/premmia), não sendo aceito na opção "Pagar no hotel".

5 - Como participar

5.1 - O participante Premmia, após acumular pontos no Programa de Fidelidade Premmia, deve acessar o app Premmia ou o site do programa WWW.PETROBRASPREMMIA.COM.BR e efetuar o login com seu número de CPF e senha pessoal. Uma vez logado, deverá escolher a parceria Hoteis.com, selecionar a opção de voucher desejada e realizar o seu resgate. Após efetuado, será informado o número do voucher com o desconto selecionado. O participante Premmia deverá imprimir o voucher ou salvá-lo em seu computador para utilizá-lo diretamente no hotsite do parceiro Hoteis.com, devendo no ato da reserva informar o número do voucher.

5.2 - O participante Premmia poderá visualizar o voucher no site do programa acessando o seu perfil.

5.3 - O resgate é realizado exclusivamente no app Premmia ou no site WWW.PETROBRASPREMMIA.COM.BR. Em caso de dúvida, o cliente deve entrar em contato com o SAC.

6 - Validade do voucher

6.1 - Oferta 1.1.1: a validade do voucher é até 31/12/2022.

6.2 - É facultado ao participante desistir do resgate efetuado, nos 07 (sete) dias subsequentes ao resgate, solicitando o estorno dos pontos utilizados exclusivamente através do Fale Conosco do Programa, disponível no site WWW.PETROBRASPREMMIA.COM.BR e no app Premmia. O participante deverá colocar na mensagem:

- A data do resgate;

- O número do voucher que deseja cancelar.

6.3 - O prazo da regularização do saldo é de até 15 (quinze) dias úteis após o recebimento da solicitação, caso não exista nenhuma irregularidade na mesma.

6.4 - O participante fica desde já informado que, após esse período, não haverá estorno da pontuação resgatada.

7 - Dúvidas sobre o resgate

7.1 - Todos os resgates dos vouchers serão realizados pelos próprios participantes do Premmia no site ou APP do programa. Caso exista alguma dúvida sobre o processo de resgate de pontos por vouchers, o participante deve entrar em contato com o SAC do programa via telefone ou Fale Conosco no site WWW.PETROBRASPREMMIA.COM.BR e no app Premmia.

7.2 - Em caso de dúvida sobre o resgate do voucher no parceiro Hoteis.com, o participante pode entrar em contato no portal de atendimento ao cliente: https://bit.ly/3b6xRGe. 

8 - Regras de utilização do voucher

8.1 - O código do voucher é válido somente para reserva e pagamento direto no hotsite da parceria (https://hoteis.parceriasonline.com.br/premmia), não sendo aceito na opção "Pagar no hotel".

8.2 - A data de validade do voucher é informada no momento do resgate e não pode ser estendida ou renovada.

8.3 - Qualquer diferença de valor deverá ser paga através do cartão de crédito, débito e/ou do PayPal.

8.4 - O voucher não é cumulativo com outros cupons e permite somente uma única utilização, sem direito a troco nem reembolso.

8.5 - É permitido o uso de apenas 01 (um) voucher por compra.

8.6 - O voucher não poderá ser comercializado ou convertido em dinheiro.

8.7 - A responsabilidade por eventual reclamação por vício/defeito de qualidade ou quantidade é exclusiva da Hoteis.com, de forma que a VIBRA Energia e o Premmia não terão qualquer responsabilidade pelos serviços prestados e produtos comprados.

8.8 - Os descontos não serão cumulativos com outros benefícios, promoções ou descontos de quaisquer naturezas.

Utilize o Serviço de Atendimento ao Cliente do site da Hoteis.com: https://service.hotels.com/pt-br/