Sorte Online

1 - Definição Básica

4.1 – Todas as apostas deverão ser realizadas no link: https://www.sorteonline.com.br/?id=1160004075.

5 - Como participar

5.1 - O participante, após acumular pontos no Programa de Fidelidade Petrobras Premmia, deve acessar o site do programa WWW.PETROBRASPREMMIA.COM.BR ou o APP Premmia e efetuar o login com seu número de CPF e senha pessoal. Uma vez logado, deverá escolher a parceria Sorte Online, selecionar a opção de voucher desejada e realizar o seu resgate diretamente no site parceiro através do link lá exposto para o produto que escolher, utilizando o voucher especificado (um por CPF).

5.2 - O participante Petrobras Premmia poderá visualizar o voucher no site do programa acessando o seu perfil.

5.3 - O resgate é realizado exclusivamente no site WWW.PETROBRASPREMMIA.COM.BR ou no APP Premmia. Em caso de dúvida, o cliente deve entrar em contato com o SAC.

6 - Validade do voucher

6.1 - O voucher tem validade até o dia 25/06/2022, a partir da efetivação do resgate no site do programa Petrobras Premmia. As apostas devem ocorrer na página: https://www.sorteonline.com.br/?id=1160004075.

6.2 - É facultado ao participante desistir do resgate efetuado, nos 7 (sete) dias subsequentes ao resgate, desde que o voucher ainda não tenha sido utilizado para aquisição de produtos junto à PARCEIRA, solicitando o estorno dos pontos utilizados exclusivamente através do Fale Conosco do Programa, disponível no site através do endereço: HTTP://WWW.PETROBRASPREMMIA.COM.BR/FALECONOSCO.ASPX. 

O participante deverá colocar na mensagem:

- A data do resgate; 

- O número do voucher que deseja cancelar.

6.3 - O prazo da regularização do saldo é de até 15 (quinze) dias úteis após o recebimento da solicitação, caso não exista nenhuma irregularidade na mesma.

6.4 - O participante fica desde já informado que, após esse período, não haverá estorno da pontuação resgatada.

Crédito válido exclusivamente para a solicitação de realização de apostas no site do Sorte Online, sendo válida para quaisquer serviços, jogos e/ou modalidades, através do site https://www.sorteonline.com.br/?id=1160004075.

7 - Dúvidas sobre o resgate

7.1 - Todos os resgates dos vouchers serão realizados pelos próprios participantes do Petrobras Premmia no site ou APP do programa. Caso exista alguma dúvida sobre o processo de resgate de pontos por vouchers, o participante deve entrar em contato com o SAC do programa via telefone ou Fale Conosco no site WWW.PETROBRASPREMMIA.COM.BR.

8 - Em caso de dúvida sobre o resgate do voucher da PARCEIRA, o participante pode entrar em contato com a Sorte Online nos seguintes canais:

- SAC (11) 3541 -3001
- Email SAC: contato@sorteonline.com.br

9 - Regras de utilização do voucher

9.1 - O voucher é válido para compra de produtos no site do Sorte Online: https://www.sorteonline.com.br/?id=1160004075. 

9.2 - A data limite para compra de produtos no site do Sorte Online é definida de acordo com a data de resgate do benefício no site do programa de fidelidade Petrobras Premmia.

9.3 - A data de validade do voucher, informada no momento do resgate, é até o dia 25/06/2022, não podendo ser estendida ou renovada. As apostas devem ocorrer na página: https://www.sorteonline.com.br/?id=1160004075. 

9.4 - Qualquer diferença de valor deverá ser paga através de forma de pagamento válida e aceita pelo Sorte Online.

9.5 - O voucher é válido para todas as apostas disponíveis no site do Sorte Online e permite somente uma única utilização, sem direito a troco ou reembolso.

9.6 - É permitido o uso de apenas 01 (um) voucher por compra.

9.7 - O voucher não poderá ser comercializado ou convertido em dinheiro.

9.8 - A responsabilidade por eventual reclamação por vício/defeito de qualidade ou quantidade é exclusiva da PARCEIRA, de forma que a VIBRA ENERGIA S.A. e o Petrobras Premmia não terão qualquer responsabilidade pelos serviços prestados e produtos comprados.

SAC (11) 3541-3001

Email SAC: contato@sorteonline.com.br